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当手机无法收到短信验证码时，可以尝试以下步骤来解决这个问题，以华为Mate 9为例。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，可以尝试到室外或信号较强的地方再次尝试接收验证码。
2、检查短信拦截：有些手机可能会误将短信验证码视为垃圾短信进行拦截，可以检查短信拦截功能，确保验证码短信没有被误拦截。
3、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码设置正确，如果更改过短信中心号码，可能是设置错误导致无法接收短信，可以咨询运营商客服获取正确的短信中心号码并重新设置。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收，可以尝试清理手机缓存和垃圾文件，释放空间。
5、重新启动手机：有时候手机会出现一些临时性的故障，可以尝试重新启动手机，看看是否能够解决问题。
6、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致无法接收短信。
7、检查是否开启相关权限：确保已经给短信应用开启了获取验证码的权限。
如果问题仍未解决，可能需要考虑是否是手机硬件问题或系统问题，建议联系华为官方售后服务或专业手机维修店进行检测和维修。